Mes garantuojame, kad užsakymo perdavimo klientui metu: gėlės yra šviežios, puokštė ar kompozicija suruošta profesionaliai, užsakymas atitinka pateikto užsakymo esmę ir prekė perduodama tvarkingos būklės.

Skintų gėlių išsilaikymas priklauso ne tik nuo floristų darbo, bet ir nuo daugelio aplinkybių po pristatymo: kambario temperatūros, tiesioginių saulės spindulių, vazos švaros, vandens keitimo, stiebų kirpimo, laikymo šalia šilumos šaltinių ar vaisių. Dėl šios priežasties negalima nustatyti vienodo tikslaus visų gėlių išsilaikymo termino. Skirtingos gėlės natūraliai laikosi skirtingai.

Kokybės garantija netaikoma tais atvejais, kai: gėlės po perdavimo buvo netinkamai prižiūrimos, buvo pažeistas jų laikymo režimas, jos buvo ilgą laiką laikomos be vandens, jų būklė pakito dėl natūralaus vytimo proceso arba pirkėjas pats pakeitė puokštės sudėtį, perpakavo ar kitaip paveikė jos būklę.

Kadangi gėlės priklauso nuo sezono ir tiekimo, išskirtiniais atvejais tam tikros rūšys gali būti pakeistos kitomis, panašios vertės ir stilistikos gėlėmis. Tokie pakeitimai nelaikomi kokybės trūkumu, jeigu galutinis rezultatas išlaiko užsakymo estetiką, spalvinę kryptį ir bendrą kompozicijos įspūdį.